Responsable

El bienestar real no se alcanza al atender solo una parte de nosotros. El cuidado emocional y el físico forman un equilibrio indispensable que sostiene la calidad de vida, la claridad mental y la energía diaria. Cuando uno de estos aspectos se descuida, el otro inevitablemente se ve afectado. En un entorno donde el estrés ...

Describiría 2025 como el año de la experimentación con IA. Las aseguradoras se preguntaban qué es realmente la IA, cómo se relaciona con su organización y cómo encaja en su pila tecnológica. Hubo muchas pruebas piloto en lugar de un despliegue completo, lo que contrasta con lo que veremos en 2026 cuando las aseguradoras trabajen ...

La ciberseguridad se consolida como un pilar estratégico para garantizar la continuidad operativa, fortalecer la competitividad y preservar la confianza empresarial. Durante este 2026, las organizaciones deberán desenvolverse en un entorno de riesgo cada vez más complejo, impulsado por tensiones geopolíticas, la rápida adopción de la Inteligencia Artificial, la creciente digitalización de las cadenas de ...

La profesionalización de la atención al cliente se ha vuelto una prioridad para aquellas organizaciones que buscan diferenciarse en entornos cada vez más exigentes. Durante este proceso, la certificación adquiere un papel estratégico al establecer estándares claros, elevar la calidad del servicio y respaldar el compromiso de las empresas con experiencias consistentes y centradas en ...