Transmisión de datos digitales sobre líneas troncales telefónicas acondicionadas para transmitir señales de voz.
Para las startups, el crecimiento es uno de los principales indicadores de éxito. A medida que adquieren nuevos clientes y amplían sus equipos, el desafío deja de ser simplemente escalar el negocio para convertirse en preservar la calidad de la experiencia del cliente que impulsó ese crecimiento desde el inicio. No sorprende que la experiencia ...
Desde el CX Forum Guadalajara 2026, Karol Ceballos, Business Development Representative de WiseCX, comparte su visión sobre el futuro del CX y la evolución tecnológica de la industria. Además, destaca el ecosistema integral de WiseCX, que integra omnicanalidad e inteligencia conversacional con IA para transformar las interacciones en oportunidades de negocio.
En el marco de la Asamblea General Anual Ordinaria 2026 de la Asociación Mexicana de la Industria de Tecnologías de Información (AMITI), celebrada este 30 de septiembre, se llevó a cabo la elección e instalación del nuevo Consejo Directivo para el periodo 2026-2028, que será encabezado por Ramón Álvarez como Presidente de la organización. Con ...
En unos cuantos años, la Inteligencia Artificial pasó de ser una herramienta especializada a convertirse en un componente estratégico para las organizaciones. Su evolución ha ampliado sus capacidades: de automatizar tareas y analizar datos, a generar contenido, comprender conversaciones y participar en procesos de decisión y operación. Este cambio no solo refleja el avance de ...