Transformación digital del servicio al cliente

La mayoría de los centros de contacto ofrecen servicio e impactan la retención de los clientes, pero actualmente encaran muchos desafíos de innovación. Conoce como implementar nuevas tecnologías que transformarán la experiencia del cliente, operaciones del negocio, toma de decisiones y la ventaja competitiva de la organización a través de inteligencia artificial.