Tecnologías que cambian el paradigma de las interacciones con clientes

Las soluciones en la nube se han vuelto tan populares porque simplifican cualquier implementación de software, permiten una gran eficiencia de costos y aumentan la agilidad del negocio. En este sentido, Pedro Rodrigues, CEO, Collab nos platica de su nueva oferta en la nube: Nubitalk, la cual es impulsada por Microsoft Azure, un líder reconocido en materia de seguridad, privacidad y cumplimiento. Además, nos cuenta de las tecnologías que están impactando en las interacciones con clientes como: Inteligencia Artificial, lenguaje natural, bots, WFM y gamification.