Entrevistas
Tecnología para mejorar la experiencia del cliente
Tecnología para mejorar la experiencia del cliente Publicado en Videos 12 Mayo 2014 Lourdes Adame Goddard
Martha Cepeda, Directora de Alianzas Estratégicas de Auronix, nos platica cuáles son las nueva soluciones de Auronix para mejorar la experiencia del cliente, cómo ven al mercado mexicano en cuanto a la adopción de soluciones como speech analytics y cuáles son los retos de la industria de Centros de Contacto.