Entrevistas
Tecnología para cobranza
Tecnología para cobranza Publicado en Videos 22 Noviembre 2011
En entrevista, Martha Cepeda, Directora Comercial de Auronix, nos comenta que las nuevas tecnologías de cobranza son: SMS, Blaster con transferencia y la gestión domiciliaria administrada vía celular de manera automática. Estas soluciones ayudan a controlar mejor a gestores domiciliarios, aprovechar mejor a los agentes y retener a los mejores negociadores, así como entrar de lleno a la era de la movilidad. "La cobranza se ha vuelto una negociación cada vez más de alto nivel y retener a los buenos negociadores, requiere generosos esquemas de compensación y aumentar el % de llamadas para negociación. La ventaja es que estos servicios ya se pueden conseguir 'en la nube' por lo que no hay que hacer grandes inversiones para probar eficacia en mi cartera", indicó.