Revolucionando la experiencia del Cliente

En entrevista, Jorge Salgado, Collaboration Business Development Manager LATAM de Cisco, nos platicó sobre cómo Webex Cisco ha revolucionado la experiencia del cliente, además de cuáles son sus principales ventajas. También nos explicó cuáles son los siguientes pasos para los Contact Centers y cómo se imagina que evolucionará la industria en los próximos años.

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