Reto Digital: ¿Cómo conectar con personas?

¿Cómo nos comunicamos hoy? El mundo digital ha roto paredes, fronteras, husos horarios y... cercanía.

En entrevista, Eugenio Fonseca, Head of Community Operations LATAM, Uber, nos habla de cómo la inmediatez de las interacciones digitales posicionan el contacto entre humanos como una solución cada vez menos atractiva y disponible para dar servicio o generar ventas, creando nuevos retos para nuestra era.