Plataforma de automatización de CX conversacional

Yellow.ai es la plataforma de automatización de experiencia total de última generación líder a nivel mundial, y busca lograr que cada conversación sea satisfactoria y gratificante para sus clientes y empleados. La plataforma es utilizada en más de 70 países por más de mil empresas, tales como Domino's, Sephora, Hyundai, Biogen International, Edelweiss Broking, Siemens Limited, Waste Connections, American Bureau of Shipping y MG Motors. Sobre la base de agentes de IA de ambiente dinámico para empresas, la empresa pretende brindar interacciones similares a las humanas que mejoren la satisfacción del cliente y potencien el compromiso de los empleados a escala por medio de sus creadores de bots sin código o de código bajo. La empresa, reconocida por Frost & Sullivan, Gartner, IDC y G2 Crowd como un líder, ha recaudado más de $102 millones de dólares de parte de inversionistas ficha azul y cuenta con oficinas en seis países.