Los Contact Centers juegan un papel importante como generador de empleos

En entrevista, Enrique Yamuni, Presidente Nacional de la Cámara Nacional de la Industria Electrónica, de Telecomunicaciones y Tecnologías de la Información (CANIETI), nos platica sobre la importancia del sector de los Contact Center en México y cómo impacta en el desarrollo del talento; además de cuáles son los retos que asume en la nueva presidencia de CANIETI.

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