La tecnología simplifica la atención al cliente

La tecnología simplifica la atención al cliente Publicado en Videos 2 Marzo 2016 Felipe Schwartzmann, Director de Latinoamérica y Caribe de Interactive Intelligence, nos explica cuál es su nuevo rol en la empresa, cuáles son las tendencias tecnológicas para los Centros de Contacto en América Latina y cómo simplifican la atención al cliente.