Entrevistas
La tecnología como herramienta para mejorar la experiencia del cliente
La tecnología como herramienta para mejorar la experiencia del cliente Publicado en Videos 31 Marzo 2014
Diego Gómez, VP Sales, CALA de Verint, nos platica de la soluciones que están presentando en el mercado mexicano y cómo la tecnología ayuda a mejorar la experiencia del cliente. Además, nos cuenta cómo se imagina que serán las interacciones con clientes en los próximos cinco años.