Entrevistas
La siguiente generación de contacto con el cliente hacia el nuevo consumidor 2.0
La siguiente generación de contacto con el cliente hacia el nuevo consumidor 2.0 Publicado en Videos 1 Marzo 2012
En entrevista, Gwen Braygreen SVP, Technical Services & Continuing Engineering y James Foy President & CEO de Aspect, nos cuentan sobre la siguiente generación de contacto con el cliente hacia el nuevo consumidor 2.0 y los elementos clave para brindar una mejor experiencia al cliente.