IMT Videos

Entrevistas

La interacción con clientes ante los desafíos del entorno actual

La interacción con clientes ante los desafíos del entorno actual Publicado en <a href="index.html" title="Videos"><strong>Videos</strong></a> 17 Octubre 2012 <p> Durante la 11a edición del Customer ContactForum, en la ciudad de Monterrey, Nuevo León, Iván de la Fuente, Director General de Unifica Teleservices, nos explica sobre el nuevo perfil de los agentes en los Centros de Contacto y sus estrategias en Responsabilidad Social. “Unificando el Cambio es un Programa que fomenta una conciencia personal y un compromiso integral hacia el actuar ético en los colaboradores, en su mayoría jóvenes, para generar en un impacto positivo dentro la empresa, asegurando que éste sea sustentable en el tiempo, hasta el punto que sus efectos sean replicados hacia el exterior en beneficio de la comunidad”, puntualizó. </p> </p> <div class="col-lg-12 back-glo"> <a class="regresarlista-glo" href="/"><i class="fa arr-back" aria-hidden="true"></i> Regresar a listado</a> </div> </div> </div> <script type="text/javascript"> $('.patrocinadorest').slick({ slidesToShow: 1, slidesToScroll: 1, autoplay: true, autoplaySpeed: 10000, prevArrow: false, nextArrow: false, }); $('.patrocinadorest').on('afterChange', function(event, slick, currentSlide, nextSlide){ img_val = $('.slick-active').children('img'); img_val.attr('src',img_val.attr('src')); }).trigger('afterChange'); </script> </div> </div> </main> <footer class="footer mt-auto py-3 text-muted"> <div class="container"> <div class="row justify-content-center"> <div class="col-lg-6"> <div class="row justify-content-center"> <img class="imt-org-f" src="/uploads/design/contact_blanco.png" alt="Modelo Global CIC"> </div> <div class="row"> <p class="col-lg-12 copy-r">Copyright ©2024 · Instituto Mexicano de Teleservicios · Powered by IMT</p> </div> <div class="row justify-content-center"> <a href="https://www.linkedin.com/company/institutomexicanodeteleservicios/mycompany/" class="social-m ml-4"><i class="fab so-link-h"></i></a> <a href="https://www.facebook.com/IMTContactForum/" class="social-m ml-4"><i class="fab so-face-h"></i></a> <a href="https://twitter.com/imt_/" class="social-m ml-4"><i class="fab so-twit-h"></i></a> <a href="https://www.instagram.com/imt_cx/" class="social-m ml-4"><i class="fab so-inst-h"></i></a> <a href="https://www.youtube.com/user/IMTContactForum" class="social-m ml-4"><i class="fab so-yt-h"></i></a> </div> </div> <div class="col-lg-3"> <div class="row justify-content-center"> <p class="col-lg-12 copy-r">Regístrate a nuestro boletín</p> </div> <div class="row justify-content-center"> <form id="w4" action="../agregarboletin" method="post" style="margin-bottom: 25px"> <input type="hidden" name="_csrf" value="YhT4VDRJlI08rUvX-4t5_w5kgDBOq6Rdr2QRx6TEULVXW68HTibgvUWYEu6kz0qgfgewfnjxnBv4LFC0k5scmA=="> <div class="form-group field-boletin-email required"> <input type="text" id="boletin-email" class="form-control" name="Boletin[email]" placeholder="Email" aria-required="true"> <div class="help-block"></div> </div> <div class="form-group"> <button type="submit" class="btn btn-primary btn-buscar" style="background-color:#4B2FC2!important">Registrarse</button> </div> </form> </div> </div> </div> </div> </footer> <script src="/assets/f327f830/jquery.js"></script> <script src="/assets/bcad11be/yii.js"></script> <script src="/js/main.js"></script> <script src="/js/rrssb.min.js"></script> <script src="/assets/d2fc775e/js/bootstrap.bundle.js"></script> <script src="/assets/bcad11be/yii.validation.js"></script> <script src="/assets/bcad11be/yii.activeForm.js"></script> <script>jQuery(function ($) { jQuery('#w4').yiiActiveForm([{"id":"boletin-email","name":"email","container":".field-boletin-email","input":"#boletin-email","validate":function (attribute, value, messages, deferred, $form) {yii.validation.required(value, messages, {"message":"Email no puede estar vacío."});yii.validation.email(value, messages, {"pattern":/^[a-zA-Z0-9!#$%&'*+\/=?^_`{|}~-]+(?:\.[a-zA-Z0-9!#$%&'*+\/=?^_`{|}~-]+)*@(?:[a-zA-Z0-9](?:[a-zA-Z0-9-]*[a-zA-Z0-9])?\.)+[a-zA-Z0-9](?:[a-zA-Z0-9-]*[a-zA-Z0-9])?$/,"fullPattern":/^[^@]*<[a-zA-Z0-9!#$%&'*+\/=?^_`{|}~-]+(?:\.[a-zA-Z0-9!#$%&'*+\/=?^_`{|}~-]+)*@(?:[a-zA-Z0-9](?:[a-zA-Z0-9-]*[a-zA-Z0-9])?\.)+[a-zA-Z0-9](?:[a-zA-Z0-9-]*[a-zA-Z0-9])?>$/,"allowName":false,"message":"No es una dirección válida.","enableIDN":false,"skipOnEmpty":1});yii.validation.string(value, messages, {"message":"Email must be a string.","max":300,"tooLong":"Email should contain at most 300 characters.","skipOnEmpty":1});}}], []); });</script></body> </html>