Entrevistas
La industria tecnológica depende de las personas
La industria tecnológica depende de las personas Publicado en Videos 4 Febrero 2014 Lourdes Adame Goddard
En entrevista, Ramón Álvarez, Director General de SAP México, nos platica qué es lo que más le ha impacto de la tecnología en los últimos 15 años; sobre la evolución del CRM y cómo se imagina que será la industria de las interacciones con clientes en los próximos cinco años.
“La industria tecnológica depende de las personas porque hay tal sofisticación en esas tecnologías que entenderlas, sintetizarlas y que haga sentido para un cliente, requiere de las personas. Por eso, ellas son el motor que hace que las empresas crezcan”. Y añadió: “el software se le vende a los amigos: los que son trabajadores, honestos, y los que están con sus clientes y los ayudan”.