Entrevistas
La atención al cliente a través de las redes sociales
La atención al cliente a través de las redes sociales Publicado en Videos 19 Marzo 2013
Ana Bravo, Directora de Marketing para América Latina y Pablo Rubio, Vicepresidente para México y Centroamérica de Aspect, nos platican cómo es la atención al cliente a través de las redes sociales, qué se debe escuchar y quién debe responder en los medios sociales; además, de cómo se encuentra la industria de los Centros de Contacto en México y Centroamérica.