Entrevistas
Innovaciones tecnológicas en los Centros de Contacto para 2014
Innovaciones tecnológicas en los Centros de Contacto para 2014 Publicado en Videos 7 Enero 2014
En entrevista, Alfredo Redondo, CEO de Altitude, nos platica cuáles son las innovaciones tecnológicas para los Centros de Contacto y las áreas de servicio al cliente en este año, cuáles son los elementos clave para brindar una mejor experiencia del cliente, cómo se encuentra el mercado mexicano y qué haría para mejorar la industria de contacto con clientes.