IMT Videos

Entrevistas

Gestión de la experiencia del servicio al cliente en redes sociales

Gestión de la experiencia del servicio al cliente en redes sociales Publicado en <a href="index.html" title="Videos"><strong>Videos</strong></a> 14 Noviembre 2011 <p> En entrevista, Mauricio Bravo, Director Comercial de LATAM de Digitex, indicó que actualmente vivimos en un mundo conectado y las empresas deben sacar provecho de eso, sobre todo porque los consumidores son los que ahora deciden. Asimismo, describió los diferentes tipos de clientes que existen en las redes sociales. "Para entender a nuestros clientes, debemos comprender cómo se relacionan con nuestra empresa y nuestro entorno más inmediato", afirmó Bravo. </p> </p> <div class="col-lg-12 back-glo"> <a class="regresarlista-glo" href="/"><i class="fa arr-back" aria-hidden="true"></i> Regresar a listado</a> </div> </div> </div> <script type="text/javascript"> $('.patrocinadorest').slick({ slidesToShow: 1, slidesToScroll: 1, autoplay: true, autoplaySpeed: 10000, prevArrow: false, nextArrow: false, }); $('.patrocinadorest').on('afterChange', function(event, slick, currentSlide, nextSlide){ img_val = $('.slick-active').children('img'); img_val.attr('src',img_val.attr('src')); }).trigger('afterChange'); </script> </div> </div> </main> <footer class="footer mt-auto py-3 text-muted"> <div class="container"> <div class="row justify-content-center"> <div class="col-lg-6"> <div class="row justify-content-center"> <img class="imt-org-f" src="/uploads/design/contact_blanco.png" alt="Modelo Global CIC"> </div> <div class="row"> <p class="col-lg-12 copy-r">Copyright ©2024 · Instituto Mexicano de Teleservicios · Powered by IMT</p> </div> <div class="row justify-content-center"> <a href="https://www.linkedin.com/company/institutomexicanodeteleservicios/mycompany/" class="social-m ml-4"><i class="fab so-link-h"></i></a> <a href="https://www.facebook.com/IMTContactForum/" class="social-m ml-4"><i class="fab so-face-h"></i></a> <a href="https://twitter.com/imt_/" class="social-m ml-4"><i class="fab so-twit-h"></i></a> <a href="https://www.instagram.com/imt_cx/" class="social-m ml-4"><i class="fab so-inst-h"></i></a> <a href="https://www.youtube.com/user/IMTContactForum" class="social-m ml-4"><i class="fab so-yt-h"></i></a> </div> </div> <div class="col-lg-3"> <div class="row justify-content-center"> <p class="col-lg-12 copy-r">Regístrate a nuestro boletín</p> </div> <div class="row justify-content-center"> <form id="w4" action="../agregarboletin" method="post" style="margin-bottom: 25px"> <input type="hidden" name="_csrf" value="z9PEDtMfOZdpogiUkTC2-QbSCMhctyobvozkYPi4Fs6HsvY7i21e-yfSQtrDZfHOT5o55WnaQn_NupNWoNAuug=="> <div class="form-group field-boletin-email required"> <input type="text" id="boletin-email" class="form-control" name="Boletin[email]" placeholder="Email" aria-required="true"> <div class="help-block"></div> </div> <div class="form-group"> <button type="submit" class="btn btn-primary btn-buscar" style="background-color:#4B2FC2!important">Registrarse</button> </div> </form> </div> </div> </div> </div> </footer> <script src="/assets/f327f830/jquery.js"></script> <script src="/assets/bcad11be/yii.js"></script> <script src="/js/main.js"></script> <script src="/js/rrssb.min.js"></script> <script src="/assets/d2fc775e/js/bootstrap.bundle.js"></script> <script src="/assets/bcad11be/yii.validation.js"></script> <script src="/assets/bcad11be/yii.activeForm.js"></script> <script>jQuery(function ($) { jQuery('#w4').yiiActiveForm([{"id":"boletin-email","name":"email","container":".field-boletin-email","input":"#boletin-email","validate":function (attribute, value, messages, deferred, $form) {yii.validation.required(value, messages, {"message":"Email no puede estar vacío."});yii.validation.email(value, messages, {"pattern":/^[a-zA-Z0-9!#$%&'*+\/=?^_`{|}~-]+(?:\.[a-zA-Z0-9!#$%&'*+\/=?^_`{|}~-]+)*@(?:[a-zA-Z0-9](?:[a-zA-Z0-9-]*[a-zA-Z0-9])?\.)+[a-zA-Z0-9](?:[a-zA-Z0-9-]*[a-zA-Z0-9])?$/,"fullPattern":/^[^@]*<[a-zA-Z0-9!#$%&'*+\/=?^_`{|}~-]+(?:\.[a-zA-Z0-9!#$%&'*+\/=?^_`{|}~-]+)*@(?:[a-zA-Z0-9](?:[a-zA-Z0-9-]*[a-zA-Z0-9])?\.)+[a-zA-Z0-9](?:[a-zA-Z0-9-]*[a-zA-Z0-9])?>$/,"allowName":false,"message":"No es una dirección válida.","enableIDN":false,"skipOnEmpty":1});yii.validation.string(value, messages, {"message":"Email must be a string.","max":300,"tooLong":"Email should contain at most 300 characters.","skipOnEmpty":1});}}], []); });</script></body> </html>