Gamification revolucionará la industria de los Centros de Contacto

Gamification revolucionará la industria de los Centros de Contacto Publicado en Videos 21 Julio 2016 Miguel García, Socio Director de Collab México y Paulo Porto, Executive VP Global Sales de Collab, nos explican qué es gamification, cómo se puede aplicar a la industria, cómo cambia la dinámica del Centros de Contacto y cómo va a mejorar la experiencia del Cliente. Además, nos presentan el Caso de Éxito de AXA Assistance.