Entrevistas
Entrevista con Eugenio Fonseca de American Express en el 3rd Global ContacForum
Entrevista con Eugenio Fonseca de American Express en el 3rd Global ContacForum Publicado en Videos 4 Abril 2012
En entrevista Eugenio Fonseca Director de Servicio a Clientes de American Express nos habla de la conferencia "Visión estratégica, talento humano, tecnología y procesos para generar una experiencia WOW en tus clientes" que impartió en el marco del 3rd Global ContactForum.