Invertir en Employee Experience es clave en las empresas de hoy. Responder a las necesidades del cliente interno, impacta positivamente en la productividad y competitividad de la empresa.

Es una realidad que mejorar la experiencia del empleado mejora también la experiencia del cliente. Recuerda que quienes interactúan con los consumidores, definitivamente son tus colaboradores, de allí la relevancia de mantenerlos motivados, satisfechos y felices.

En entrevista, Eugenio Fonseca, Vicepresidente de Operaciones, Konfío, nos platica cuáles son los retos que tiene la industria para impulsar el Talento en sus organizaciones.

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