Entrevistas
El cliente es primero
El cliente es primero Publicado en Videos 22 Marzo 2013
Carol Borghesi, CEO de Customer First Culture, nos explica qué es lo que demandanlos clientes, qué deben hacer las empresas para brindar una experienciasuperior al cliente y cómo se imagina que será el servicio al cliente en lospróximos cinco años.