Entrevistas
Debemos enfocarnos y entender las necesidades de los clientes
Debemos enfocarnos y entender las necesidades de los clientes Publicado en Videos 10 Abril 2014 Lourdes Adame Goddard
Héctor Javier González, Director de Ventas y Mercadotecnia de Telvista, nos cuenta cuáles son los planes de Telvista para este año, cuáles son los principales retos de la industria de Centros de Contacto, cómo logran “enganchar” al cliente, cómo analizan las conversaciones en redes sociales de sus clientes y cómo se encuentran en los servicios de offshore.