Los clientes son lo más importante en una estrategia de Customer Experience

Cisco cuenta con una método basado en la experiencia del cliente que ayuda a las empresas a entender el viaje de su transformación digital. En este contexto, Danilo Pozo, Managing Director, Customer Experience Latam, Cisco, precisó que están enfocados 100% en los clientes, porque ellos son el centro de cualquier estrategia