Customer Experience Center de Cisco

Durante Cisco Live! 2019, José Luis Martínez, Director del Customer Experience Center en Cisco México, nos platicó qué es el CX Center y qué soluciones ofrecen a los clientes, además de los skills que deben tener los ingenieros para brindar una mejor atención. “En el CX Center le brindamos al cliente, sin importar donde se encuentre, la misma experiencia, tanto cuando necesita una implementación de un proyecto como cuando requiere de un soporte técnico”.