CRM y Big Data: el arma secreta

CRM y Big Data: el arma secreta Publicado en Videos 6 Octubre 2014 Eduardo Durón, Vicepresidente de Big Marketing Inteligente nos platica de la evolución del CRM; de cómo conseguir los datos, integrarlos y analizarlos para obtener conocimiento de los clientes de la marca; qué recomienda a las empresas para seguir una estrategia de Big Data y CRM; y nos explica cómo desarrollar las ofertas adecuadas para los clientes y lanzar las campañas de marketing.