Entrevistas
Como la Internet se va convirtiendo en Media Net Mty. 2009
Como la Internet se va convirtiendo en Media Net Mty. 2009 Publicado en Videos 25 Febrero 2010
Saúl Olivera de Cisco, nos habla del concepto " media net" como la
evolución del Internet y el surgimiento de Web 2.0 con herramientas
que nos permiten colaborar con múltiples personas así como la
evolución de los Contact Centers a una Red de Interacción con clientes,
utilizando todas las nuevas herramientas para brindar un mejor servicio
a los nuevos consumidores.