Beliveo, personas que sirven a las personas

Beliveo es una empresa centrada en las personas y orientada a los procesos. En primer lugar, son personas que sirven a las personas y creen firmemente que las experiencias que crean para su gente en sus centros se traducen en la experiencia de sus clientes por teléfono.

En entrevista, Rudy Sánchez, Managing Partner – Development de Beliveo, nos platicó cómo iniciaron sus operaciones en el mercado Nearshore, sobre su cultura y sus procesos, de cómo mejorar la experiencia del cliente y de sus perspectivas para el 2020. Además habló de su componente más importante: su gente.