Entrevistas
Atención Telefónica: creciendo a paso firme en servicios de Outsourcing
Atención Telefónica: creciendo a paso firme en servicios de Outsourcing Publicado en Videos 4 Julio 2011
En entrevista, Mauricio Eichner, Director Comercial de Atención Telefónica, nos comenta que actualmente tienen seis telefónicos (Cd. De México, Guadalajara, Chihuahua, Puebla, Durango y Toluca), que suman más de 2500 posiciones, lo que representa una enorme responsabilidad para quienes laboran en esta empresa. Además esperan, en el corto plazo, atender dentro del territorio mexicano a clientes del mercado hispano que requieren ser atendidos en idioma español, y también iniciar la internacionalización de sus servicios