Nuevo CEO de Atento y Executive Chairman del Consejo
Por: Iván Hernández, IMT
Atento anunció los nombramientos de Dimitrius Oliveira como Chief Executive Officer (CEO) y de Anil Bhalla como Executive Chairman, con el único fin de liderar iniciativas estratégicas de transformación y objetivos de crecimiento específicos.
Dimitrius tiene más de 20 años de experiencia en los sectores de tecnología y servicios empresariales, donde ha realizado funciones de ventas y operaciones para empresas multinacionales como Avaya, Ericsson, Nokia, Siemens, Genesys Prime y Contax. Sus capacidades operativas, su red de contactos única y su experiencia directa en la compañía serán invaluables para esta próxima fase de crecimiento, en la que relevará a Carlos López Abadía, quien seguirá trabajando con Atento como asesor.
“Creo que estamos en una posición única para crecer en el mercado; en Latinoamérica nos mantendremos enfocados en impulsar el valor de los accionistas con operaciones mejoradas. Nuestra misión es crear una organización sólida centrada en ofrecer un servicio al cliente excepcional, basado en tecnologías avanzadas e innovación, combinadas con el toque humano”, mencionó Oliveira.
También, con el fin de garantizar una transición fluida de líderes, la empresa nombró a Anil Bhalla como Executive Chairman.
“Espero apoyar a Dimitrius en su nuevo rol a medida que trabajamos para solidificar la posición financiera de la compañía, mientras transformamos y elevamos la Next Generation Customer Experience de Atento y las capacidades inigualables en Nearshore y en Latinoamérica“, recalcó Bhalla.
Antes de su cargo como Director en Atento, Anil ocupó el cargo de CEO en el Grupo Minacs, una compañía que más tarde fue adquirida por Concentrix, empresa estadounidense dedicada al Customer Experience, donde ocupó el cargo de Vicepresidente Senior de Negocios Emergentes.
Más Noticias
Con la transformación digital como motor de cambio, la Experiencia del Cliente (CX) se ha convertido en un elemento fundamental para el crecimiento y la competitividad de las empresas. Hoy más que nunca, los consumidores esperan interacciones ágiles, personalizadas y, prácticamente, sin ningún tipo de inconveniente, sin importar el momento en que decidan contactar a ...
El Día Mundial del Medio Ambiente, que se conmemora cada 5 de junio y que este 2025 cumple 53 años desde su creación por parte de la Organización de las Naciones Unidas (ONU), nos invita a reflexionar sobre la urgencia de actuar ante el deterioro ambiental que enfrenta el planeta, el cual se ve afectado ...
Victoria Holtz, CEO de Moveminds, comparte una perspectiva estratégica sobre cómo la Inteligencia Artificial se ha convertido en una herramienta clave para potenciar el talento, transformar la cultura organizacional y acelerar los resultados de negocio. A lo largo de la conversación, aborda los beneficios y desafíos de la adopción de la IA en los Centros ...
Desde su creación, en 2014, el Hot Sale se ha consolidado como el evento de comercio electrónico más importante de América Latina. En países como Argentina, Colombia y Chile, esta campaña no solo representa una oportunidad de descuentos masivos, sino también una plataforma clave para la transformación digital del retail regional. Durante la edición 2024 ...
