Customer Experience

El siguiente paso de la ciberseguridad en México es la biometría facial


El siguiente paso de la ciberseguridad en México es la biometría facial
Por: i.hernandez Publicada el: 13 . junio . 2023

Por: Iván Hernández, IMT

El universo de la ciberseguridad ha madurado a gran velocidad debido a los eventos disruptivos vividos en los últimos años. En gran medida detonados por el fenómeno sanitario que impactó al mundo, el aumento en el uso de Internet y la nube, la acelerada transformación digital, la adopción del trabajo remoto, entre muchos otros, han colocado a la seguridad en un lugar preponderante de las agendas empresariales.

En consecuencia, Veridas, empresa especializada en soluciones de identificación digital, estableció una alianza con las principales instituciones financieras de México para implementar su sistema de autenticación biométrica facial que es corroborada por el Instituto Nacional Electoral (INE) en su base de datos biométricos. Esta colaboración ha demostrado ser un caso de éxito en la prevención del fraude y la autenticación fiable, lo cual ayuda en la protección de la identidad de los ciudadanos mexicanos.

La alianza surge con el objetivo de fortalecer la seguridad en los procesos de verificación de identidad y combatir el fraude en el sector financiero en México. A través de la implementación de la biometría facial, se ha logrado un método de autenticación eficiente, confiable, seguro e inclusivo para los usuarios.

“Este sistema de autenticación facial, se encuentra integrado en el servicio de consulta de la base de datos del INE, que cuenta con información biométrica de millones de ciudadanos mexicanos. Esto permite que, al momento de abrir una cuenta tipo N4 en entidades financieras, los clientes puedan ser verificados de manera rápida y precisa utilizando su rostro como identificador único y seguro, tanto en la sucursal como en remoto”, mencionó Alejandro Andrade, Coordinador de Procesos Tecnológicos del INE.

Esta tecnología es altamente segura, ya que cuenta con medidas de protección y encriptación de datos que garantizan la privacidad y confidencialidad de la información de los usuarios. Su implementación permite que las personas puedan realizar las transacciones desde cualquier lugar a cualquier hora.

El sistema de Veridas ha permitido identificar y prevenir intentos de suplantación de identidad, evitando así procesos de registros no autorizados y protegiendo sus activos financieros. Mediante el uso de tecnología avanzada y la integración con la base de datos del INE, se ha logrado una autenticación biométrica facial segura y eficiente que protege la identidad de los mexicanos, hace sus vidas más sencillas y fortalece la seguridad en los servicios financieros. Esta alianza representa un importante avance en la adopción de soluciones tecnológicas para combatir el fraude con la máxima fiabilidad.

Compártela en:
Compártela en:

Más Noticias


IMT marzo . 13 . 2026

Después de tres décadas impulsando el desarrollo y la profesionalización de la industria de Customer Experience, Centros de Contacto y Áreas de Interacción con Clientes en México y Latinoamérica, el Global CX Forum se consolidó como el espacio donde líderes, especialistas y organizaciones se reúnen para transformar la relación entre las empresas y sus clientes ...

Noticia destacada marzo . 6 . 2026

En un entorno donde la tecnología dejó de ser una promesa para convertirse en una realidad cotidiana y, en el marco del Día Internacional de la Mujer, conmemorado el 8 de marzo (8M), SAP México, empresa especializada en software empresarial y aplicaciones en la nube, destaca no solo por impulsar la Inteligencia Artificial aplicada a ...

Cx Centro de Contacto marzo . 4 . 2026

Durante años, ofrecer un servicio “rápido” fue suficiente para cumplir con las expectativas del cliente. Hoy, ese estándar quedó obsoleto. La automatización y el autoservicio impulsados por Inteligencia Artificial están transformando radicalmente la experiencia del cliente, convirtiendo la velocidad en un requisito básico y empujando al CX hacia una nueva exigencia: la resolución instantánea, precisa ...

IMT marzo . 3 . 2026

Actualmente, la gestión de un Contact Center requiere una visión integral que equilibre la eficiencia operativa con una estrategia clara de negocio. Cada interacción no solo resuelve una necesidad, también genera información valiosa y fortalece la relación con los clientes. Por ello, su administración debe centrarse en mejorar procesos, impulsar el desarrollo del talento y ...