CX y Contact Centers

ECSE 2024: oportunidades y alternativas del e-commerce en México


ECSE 2024: oportunidades y alternativas del e-commerce en México
Por: i.hernandez Publicada el: 17 . junio . 2024

Por: Redacción IMT.

Actualmente, el comercio electrónico es un elemento muy importante para los grandes flujos comerciales y en general para el mundo de los negocios. La obtención de productos y servicios gracias a la navegación web, se ha vuelto una herramienta de integración para el mercado nacional, la cual mejora la competitividad, fortalece a las industrias y promueve la adquisición y prácticas de nuevas tecnologías.

De acuerdo con Statista, en México, la tasa de crecimiento anual compuesta (CAGR) de las ventas minoristas de comercio electrónico entre 2024 y 2028 será de 11.71%. Ante este crecimiento, ECSE 2024 (el evento de e-commerce Summit & expo que se realizará el 22 y 23 de octubre en el Centro Citibanamex) se renueva para ofrecer una experiencia más dinámica e interactiva, donde expertos, profesionales, tomadores de decisiones y empresas con soluciones para el comercio en línea se reunirán para compartir estrategias, innovación, tendencias y conocimiento.

“Estamos muy emocionados de facilitar el comercio electrónico a través de nuestro evento, el cual no solo reunirá a líderes y expertos de la industria, también se centrará en las últimas innovaciones y tendencias”, mencionó Carolina Méndez, Directora General de ECSE 2024. Y añadió: “El objetivo será intercambiar ideas y fomentar colaboraciones que desarrollen acciones concretas y marquen una diferencia real en el mundo del e-commerce”.

Méndez comentó que esta edición estará enfocada en 4 ejes principales:

1.- Renovación de imagen y experiencia on y off-line.
2.- Renovación de audiencias.
3.- Renovación de contenidos y formatos.
4.- Renovación de expositores.

“Esta renovación de ECSE responde a que, después de 7 años y 5 ediciones en México, la industria de e.commerce en México ha evolucionado y era natural que el evento evolucione y cambie junto con ella. Durante los últimos meses hemos trabajado en fortalecernos como una plataforma neutra, donde se reúnen los jugadores del ecosistema de comercio electrónico en un viaje más allá de los negocios”, puntualizó Méndez.

Este año se esperan +40 expositores, +1,300 asistentes, +40 conferencias, +100 citas de negocios y +5,000 leads, en un área de exhibición y salas de conferencias, en donde se tocarán temas relacionados con innovación, tendencias, marketing digital, pagos y transferencias, tecnología y logística, como parte del mundo del e-commerce en nuestro país.

Compártela en:
Compártela en:

Más Noticias


Video octubre . 9 . 2026

Pedro Isaac Piñón Chávez, Consultor de Soluciones para Latinoamérica en Xcally, comparte su experiencia en el CX Forum Guadalajara 2026 y destaca que la evolución del Customer Experience comienza por entender el negocio, identificar las necesidades del mercado y aprovechar las herramientas adecuadas para diseñar estrategias que generen valor y respondan a las expectativas de ...

Video octubre . 8 . 2026

Erick Armas, Director Responsable de Equipo en Nuxiba, comparte su perspectiva sobre lo que significó para la compañía participar en el CX Forum Guadalajara 2026, así como los retos y oportunidades que enfrenta hoy la industria del Customer Experience. Además, explica cómo Nuxiba transforma los desafíos de las organizaciones en oportunidades de mejora y crecimiento ...

IMT octubre . 7 . 2026

Hablar de Customer Experience es hablar de todo aquello que ocurre antes, durante y después de cada interacción con una marca u organización. En este recorrido, los procesos y la tecnología son importantes, pero son las personas quienes finalmente convierten las estrategias en experiencias. Por ello, el papel del colaborador adquiere especial relevancia: desde su ...

Video octubre . 6 . 2026

Lilian Somohano, Country Manager de IPCOM en México, comparte su experiencia en el CX Forum Guadalajara 2026 y reflexiona sobre la relevancia de este encuentro ante la constante evolución de la industria del Customer Experience y los Contact Centers. Durante la conversación, destaca cómo IPCOM responde a los nuevos desafíos de la industria a través ...