En un mundo donde las empresas, independientemente de la industria en la que operen, son cada vez más conscientes de su papel social, el altruismo y las campañas de donación han sido clave para fortalecer su compromiso con las comunidades y fomentar el altruismo y la solidaridad entre sus colaboradores.
Este tipo de iniciativas no solo ayudan a satisfacer necesidades urgentes en sectores vulnerables, sino que también contribuyen a construir una cultura organizacional basada en valores como la empatía, la responsabilidad y la cooperación. Al integrar estas acciones en su estrategia, las empresas demuestran su capacidad para influir positivamente en su entorno, convirtiéndose en referentes de cambio y desarrollo sostenible.
Entre los principales beneficios que ofrecen las campañas de donación a las empresas están:
En este contexto, izzi celebra 5 años de fomentar la participación de sus colaboradores en 4 importantes campañas de donación que se realizaron a lo largo de 2024. Estas acciones reflejan el firme compromiso de la empresa, alcanzando resultados significativos que generan un impacto positivo en diversas comunidades:
Estas cifras fueron recaudadas gracias al esfuerzo y compromiso de las diferentes áreas que conforman la dirección CX, quienes trabajaron en conjunto para organizar, promover y ejecutar cada campaña con éxito. Su dedicación y solidaridad no solo hicieron posible superar las metas planteadas, sino también impactar en las comunidades beneficiadas, demostrando que el trabajo en equipo y la empatía pueden generar cambios significativos en la sociedad.




En 2026, la Inteligencia Artificial (IA) avanzará de las fases piloto hacia una integración más amplia en los procesos operativos y estratégicos de las organizaciones. La adopción de enfoques como la IA agéntica, la orquestación autónoma y los modelos de acción impulsará nuevas formas de gestionar la toma de decisiones, el desarrollo del talento y ...
La evolución de toda industria es el resultado de cuestionar lo establecido y atreverse a imaginar nuevas posibilidades. Al inicio, los cambios suelen enfocarse en perfeccionar lo existente: hacer más eficientes los procesos, adoptar nuevas tecnologías o ajustar la manera de comunicarse. Con el tiempo, estas acciones se convierten en una transformación integral que va ...
La Inteligencia Artificial (IA) ha dejado de ser una promesa futura para convertirse en un elemento activo dentro de las empresas. Con la llegada de los agentes de IA, las organizaciones comienzan a delegar no solo tareas, sino decisiones operativas completas a sistemas capaces de analizar contexto, aprender de la experiencia y ejecutar acciones en ...
Las fallas recientes en los servicios de nube y su impacto en los Centros de Contacto que dependen de estas infraestructuras dejaron al descubierto que la continuidad del negocio aún no está plenamente asegurada. La interrupción de las comunicaciones con los clientes expuso una carencia en numerosos Planes de Continuidad de Negocio (PCN): no integrar ...