izzi inaugura un nuevo Call Center en Apodaca, Nuevo León
Por: Redacción IMT.
El pasado 14 de febrero de 2024, en la ciudad de Apodaca, Nuevo León, México; se llevó a cabo la inauguración de un nuevo Call Center de la empresa mexicana en Telecomunicaciones, izzi, en la dirección Av. Miguel Alemán #1000, Col. 30. CP 66603.
La ceremonia de inauguración estuvo encabezada por la Directora General de Experiencia del Cliente, Georgina González Ponce; el Director de Experiencia al Cliente, Luis Alberto López Contreras; la Directora de Televentas, Amanda Pacheco Reynoso y la Coordinadora del Call Center, Celene Solorio García.
El nuevo Call Center tiene una capacidad para 522 operadores, 44 supervisores y 92 cubículos para personal administrativo. Además, cuenta con 5 salas de capacitación, 2 salas de juntas, comedor, estacionamiento privado.
En el evento se ofreció un servicio de catering para los asistentes y se realizó el tradicional corte del listón del edificio por parte del personal directivo.
En su mensaje, la Directora General de Experiencia del Cliente, Georgina González Ponce, destacó los logros obtenidos por la empresa y sus colaboradores, y mencionó que la apertura del nuevo Call Center permitirá a izzi brindar un mejor servicio a sus clientes, así como generar empleos y oportunidades de desarrollo para la comunidad de Apodaca.
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