Glosario

Te presentamos el glosario de términos más grande compilado para su consulta. Puedes navegar en la parte inferior con las flechas y dar clic a cada título para ver a detalle cada término.

Sistema de Gestión de Calidad para la Interacción con Clientes SGCIC

Sistema para establecer, implementar, operar, monitorear, revisar y mejorar procesos de interacción con clientes y usuarios.

Noticias Relacionadas

¿Cuál es el próximo 'verso' para triunfar en la experiencia del cliente? ¡El YOUniverso, por supuesto!

12/08/2022

Ver más...

IA ¿Cómo sobrevivir al hype?

14/06/2024

Ver más...

S1 se renueva para ofrecer mejores soluciones y experiencias al cliente

20/09/2023

Ver más...

Principales retos de equidad de género e inclusión laboral

10/03/2023

Ver más...