IMT Glosario

Glosario

Te presentamos el glosario de términos más grande compilado para su consulta. Puedes navegar en la parte inferior con las flechas y dar clic a cada título para ver a detalle cada término.

PREVIO Contacto con el cliente - (Customer Contact)

SIGUIENTE Contención

Contactabilidad (%)

Es la cantidad en porcentaje de contactos sobre el total de registros de la BDD.

Noticias Relacionadas

Metaverso y su aplicación en la industria comercial

25/07/2022

Customer Experience Outsourcing: las mejores prácticas en la experiencia del cliente

12/07/2023

Cómo potenciar la CX en la era de la hiperpersonalización

22/05/2023

Medidas de protección y prevención ante el aumento de ciberataques en las organizaciones

19/01/2023

Regresar a listado