CONTACTUS Contact Center

Desde hace 27 años, nos hemos mantenido dentro de los Contact Centers BPO más importantes de México y hemos construido relaciones de confianza con clientes líderes en su sector. Nos especializamos en generar experiencias extraordinarias en cada contacto por medio de un modelo de negocio que combina un equipo de profesionales expertos enfocados en entregar resultados, personal certificado en ITIL (Information Technology Infraestructure Library), personal con Maestría en Customer Experience Management, Centros de contacto y Área de interacción con clientes, procesos bajo normas y estándares internacionales como ISO 9001 y 27000 (International Organization for Standardization), un modelo de gestión (metodología) de mejora continua Six sigma, instalaciones amplias, cómodas y con capacidad de crecimiento inmediato en la misma ubicación, así como infraestructura segura y redundante de clase mundial.