CallFasst

Somos el contacto con los clientes de nuestros clientes.

Con 26 años de experiencia en el mercado, ofrecemos más de 1,300 estaciones en dos centros de operación ubicados en ciudades estratégicas del centro de México, para generar una experiencia de calidad hacia tus clientes, implementando una solución integral mediante el uso de tecnologías de punta, disminuyendo el impacto de inversión.

Ofrecemos servicio de Contact Center multicanal en los siguientes procesos clave: Servicio al Cliente, Soporte Técnico, Cobranza y Telemarketing; actualmente nos encontramos certificados en las normas internacionales ISO 9001:2015 e ISO 27001:2022.

Somos un centro de contacto dedicado a brindar resultados a nuestros clientes, mediante la combinación de personal capacitado y la aplicación de tecnologías que nos permiten tener una mejora continua, para cumplir con todos los Acuerdos de Niveles de Servicio (SLA: Service Level Agreements) que nos requieren en sus proyectos. Nuestra filosofía de trabajo se basa en transparencia y flexibilidad para cumplir con sus estándares, apoyados de nuestro Sistema de Gestión de la Calidad.

Nuestros clientes son primordialmente organizaciones medianas y grandes, en diferentes sectores empresariales: Telecomunicaciones, Turístico, E-Commerce, Gubernamental, Tecnologías de Información, y Media y Marketing, entre otros.