Entrevistas


Publicada el: 5 . abril . 2023 Por: i.hernandez

Transformando la Experiencia del Usuario con Inteligencia Artificial

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En entrevista, Martín Barragán, Consultor en Políticas Públicas de TI, nos habla del impacto tecnológico y social que ha causado la incorporación de la Inteligencia Artificial en la industria del Customer y Employee Experience. En la actualidad, empresas de cualquier sector utilizan esta herramienta para mejorar sus procesos y experiencias, tanto en el funcionamiento de sus operaciones como a la hora de interactuar con sus clientes o usuarios.

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