Nuevo Presidente y Chief Executive Officer de Medallia
Medallia, empresa especializada en gestión de Experiencia del Cliente, nombró a Mark Bishof como Presidente y Director Ejecutivo. Con más de 40 años dirigiendo empresas de software, Bishof llega a la firma tras su paso como Director General de Qualtrics y CEO de Clarabridge.
“Es un honor y un reto apasionante liderar Medallia, una empresa que ha marcado el camino en la gestión de experiencias organizacionales. Nuestra prioridad seguirá siendo ayudarlas a cumplir sus compromisos y destacar en el servicio al cliente”, comentó Bishof.
En su última etapa, Bishof ejerció como Consejero Estratégico y Director General de Qualtrics, tras la compra de Clarabridge. Durante su gestión, transformó Clarabridge en un referente en tecnología conversacional; también ha desempeñado un papel importante en organizaciones como: Macrovision, IBM, Crossworlds Software y Deloitte Consulting.
Junto a Bishof, se incorpora Sid Banerjee como Director de Estrategia. Como antiguo fundador de Clarabridge, Banerjee ha estado a la vanguardia de la innovación en tecnología de experiencia de cliente durante más de 20 años. Liderará el desarrollo de la agenda de innovación en IA de Medallia y trabajará estrechamente con los clientes para impulsar la transformación en sus organizaciones.
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