Entrevistas


Publicada el: 2 . mayo . 2023 Por: i.hernandez

La revolución tecnológica dentro del Customer Experience

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Roberto Pinto, Gerente Regional de Software Marketing de Huawei Technologies, nos habla del presente y futuro de los Centros de Contacto en materia tecnológica y digital, en donde el cliente al ser el eje central de toda organización podrá recibir un servicio único y personalizado de manera inmediata, incluso, sin la necesidad de interactuar con un agente humano.

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