Contáctanos

Entrevistas

Regresar
Publicada el: 18 . julio . 2024 Por: i.hernandez

La mejora continua se construye a través mejores experiencias y un servicio de calidad

Compártela en:


Abel Reyes, Gerente de Campañas y Canales en Provident México, nos habla de lo importante que es implementar prácticas, estrategias y soluciones para ofrecer mejores experiencias a los clientes y colaboradores. Tras haber ganado en 3 categorías del Premio Nacional CX & EX, destaca cómo el enfoque en la mejora continua y la innovación ha sido clave para alcanzar estos logros.

Más Entrevistas

Video enero . 31 . 2025

Tendencias clave para optimizar la Experiencia del Cliente en 2025

Elia Santillán, Director País de Atento México, nos habla sobre el panorama de la industria del...

Ver video
Video enero . 24 . 2025

Tendencias en Experiencia del Cliente 2025: IA y transformación organizacional

Manuel Hinojosa, Socio de Asesoría en Soluciones de Cliente y CRM de KPMG México, nos presenta...

Ver video
Video enero . 13 . 2025

Tecnología y personalización: el camino de GoContact en el mercado mexicano

Diana Becerra, Directora de Ventas LATAM, y André Santos, Senior Vice President Sales Latam & Global...

Ver video
Video enero . 13 . 2025

Soluciones tecnológicas que marcan la diferencia en la experiencia del cliente

Marcos Moraes, Chief Executive Officer de Nuveto, enfatiza cómo la adopción de nuevas tecnologías está revolucionando...

Ver video
Contáctanos

Copyright ©2025 · Instituto Mexicano de Teleservicios · Powered by IMT