Inteligencia Artificial y su impacto en la selección de talento

En entrevista, Fernanda Zenizo, Directora General de Intelab, nos platica cómo la Inteligencia Artificial no solo ha beneficiado a las organizaciones a aumentar la experiencia de sus clientes y optimizar sus procesos, también ha logrado impulsar la productividad, la creatividad y la satisfacción de sus colaboradores. Sin embargo, una de sus más grandes aplicaciones dentro del Employee Experience, ha sido el poder seleccionar el perfil de una persona, y así, conocer si es apto o no para ocupar un puesto de trabajo. El objetivo de la llamada “Inteligencia Laboral” es solucionar problemas de eficiencia, rotación, retención y atracción de talento.