A medida que la Inteligencia Artificial Generativa transforma todas las industrias, los datos de una empresa se convierten en su ventaja competitiva. Las organizaciones que logran extraer valor estratégico de sus datos no solo optimizan sus operaciones, sino que también mejoran la experiencia del cliente y aceleran la innovación. Sin embargo, muchas empresas aún no aprovechan al máximo sus recursos, debido a que no cuentan con una infraestructura adecuada, herramientas analíticas avanzadas o estrategias de gestión de datos eficientes. 
Estos desafíos, limitan a las organizaciones a tomar decisiones informadas y optimizar procesos internos. En un entorno cada vez más competitivo, las empresas que logran extraer valor de su información y datos son las que pueden identificar nuevas oportunidades de mercado y personalizar sus ofertas de manera más precisa.
En este contexto, la plataforma de Inteligencia de Datos de Databricks, se ha convertido en un aliado estratégico para aquellas empresas que buscan maximizar el valor de sus datos, combinando la información de los clientes con potentes modelos de IA adaptados a las características de su negocio.
Debido a ello, y por la alta demanda que esta tecnología genera, Databricks ha decidido expandir su inversión en el mercado latinoamericano, abriendo sus próximas oficinas en la Ciudad de México para mediados del 2025. Esta expansión no solo representa una oportunidad para fortalecer su presencia en la región, sino que también permitirá a las empresas locales acceder a un soporte más cercano y personalizado en la implementación de soluciones basadas en inteligencia de datos.
“Estamos viendo una demanda sin precedentes de datos e IA por parte de empresas en toda la región. México es conocido por su ecosistema innovador y diverso, por lo que expandirnos en la región será un gran paso para Databricks”, comentó Marcos Grilanda, Vicepresidente y Gerente General para América Latina en Databricks. Y añadió: “Esperamos poder ayudar a más empresas mexicanas a desbloquear el poder de la inteligencia de datos y contribuir al ecosistema de datos e IA al ayudar a capacitar y mejorar las habilidades de los negocios locales”.
En los últimos dos años, Databricks ha expandido su presencia en LATAM con oficinas en São Paulo, Brasil, y San José, Costa Rica; y ha aumentado su personal en la región a casi 300 personas. La empresa continúa contratando activamente en áreas de atención al cliente y operativos, con el fin de apoyar el crecimiento regional, y también, se enfocará inicialmente en contrataciones go-to-market en México.
NiCE, empresa especializada en soluciones en la nube y locales, anunció el nombramiento de Martín Ascar como nuevo Director de Ventas para el Cono Norte, con la misión de liderar la estrategia de crecimiento y consolidar la presencia de la compañía en la región. Graduado como Ingeniero Electrónico por la Universidad de Buenos Aires, Ascar ...
En un entorno donde cada interacción influye directamente en la percepción del cliente, la confianza y la calidad en la atención se consolidan como factores determinantes. Para la industria del Customer Experience, Centros de Contacto y Áreas de Interacción con Clientes, este reto se expresa en la capacidad de las organizaciones para alinear sus objetivos ...
Las empresas que hoy lideran no son necesariamente las más grandes, sino aquellas que han comprendido que la verdadera transformación ocurre cuando la tecnología se pone al servicio del cliente, permitiendo ofrecer experiencias más ágiles, coherentes y personalizadas en cada punto de contacto. Al simplificar la operación y alinear los procesos con las expectativas del ...
La Inteligencia Artificial (IA) se ha posicionado como un pilar clave de la transformación empresarial a nivel global. Frente a un entorno de alta volatilidad, mayor exigencia de eficiencia y la urgencia de tomar decisiones ágiles, las organizaciones en México están redefiniendo su estrategia tecnológica con una visión clara para este 2026: la IA debe ...