Huella Social: iniciativa que dejará marca en la industria del CX

En entrevista, Valeria Pérez, Directora de Transformación y Relaciones Institucionales de TKM y Elia Santillán, Directora Regional de Atento nos platican de la iniciativa “Huella Social”. Dicho proyecto tiene como objetivo mejorar la calidad de vida de cada uno de los operadores que trabajan en la industria de los Centros de Contacto a través capacitación, ergonomía, acceso a nuevas tecnologías, horarios flexibles, cuidados y salud, así como la integración de un ambiente laboral diverso e inclusivo.