Entrevistas
Publicada el: 26 . junio . 2023
Por: mi.schwebel
El éxito organizacional es producto de la retroalimentación del cliente
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En entrevista, Galib Karim, Vicepresidente para la región de América Latina de Avaya, nos comenta cuáles han sido los retos, las ventajas competitivas y las herramientas clave para que los Centros de Contacto y la industria del Customer Experience se posicione con éxito en el mercado, genere un ambiente de trabajo óptimo para los colaboradores y, sobre todo, cumpla con las expectativas del cliente.
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