Diciembre 2023: repunta optimismo trimestral
Por: Alejandro Vargas González, Gerente de Negocios y Consultor en Select.
Los indicadores mensuales elaborados por Select permiten evaluar oportunamente el pulso de los negocios TIC en México; esta entrada contempla los resultados de diciembre 2023.
- Durante el último mes de 2023, el indicador de ventas cerradas disminuyó el ritmo respecto a noviembre, pero se mantiene casi 3 puntos arriba de lo registrado en diciembre 2022.
- Las expectativas para enero se contraen, anticipando una menor actividad durante el primer mes del año.
- Las expectativas trimestrales repuntan a casi 65 unidades, una mejora considerable en el ánimo del ecosistema TIC con perspectivas muy positivas para el primer trimestre de 2024.
El comportamiento de los indicadores muestra una industria TIC dinámica y en expansión constante, ya que ninguno de los índices ha estado cerca de los 50 puntos (contracción), desde el lejano marzo de 2020 cuando llegó la pandemia de COVID a México.
Adicionalmente, en la más reciente encuesta, se preguntó a los participantes: ¿Qué le gustaría lograr en 2024 que no ha podido realizar antes? Se otorgaron tres espacios para respuestas abiertas, cuya síntesis se presenta a continuación:
- Nuevos servicios: acelerar el desarrollo de productos y servicios relacionados con IA, nube y ciberseguridad.
- Marketing digital: implementar estrategias de marketing digital, para impulsar el crecimiento de ventas a través de canales digitales.
- Eficiencia financiera: control de flujos de efectivos y mejora en planeación presupuestaria.
- Alianzas y certificaciones: consolidar certificaciones avanzadas de fabricantes líderes para mejorar el posicionamiento del negocio.
Sin duda, las expectativas positivas para el primer trimestre del 2024, sumado a la apuesta por el desarrollo de nuevos servicios, marketing digital y control financiero, posicionan a la industria TIC hacia lo que podría ser un año muy dinámico, con aportaciones evidentes al negocio de los clientes.
Más Noticias
En 2026, la Inteligencia Artificial (IA) avanzará de las fases piloto hacia una integración más amplia en los procesos operativos y estratégicos de las organizaciones. La adopción de enfoques como la IA agéntica, la orquestación autónoma y los modelos de acción impulsará nuevas formas de gestionar la toma de decisiones, el desarrollo del talento y ...
La evolución de toda industria es el resultado de cuestionar lo establecido y atreverse a imaginar nuevas posibilidades. Al inicio, los cambios suelen enfocarse en perfeccionar lo existente: hacer más eficientes los procesos, adoptar nuevas tecnologías o ajustar la manera de comunicarse. Con el tiempo, estas acciones se convierten en una transformación integral que va ...
La Inteligencia Artificial (IA) ha dejado de ser una promesa futura para convertirse en un elemento activo dentro de las empresas. Con la llegada de los agentes de IA, las organizaciones comienzan a delegar no solo tareas, sino decisiones operativas completas a sistemas capaces de analizar contexto, aprender de la experiencia y ejecutar acciones en ...
Las fallas recientes en los servicios de nube y su impacto en los Centros de Contacto que dependen de estas infraestructuras dejaron al descubierto que la continuidad del negocio aún no está plenamente asegurada. La interrupción de las comunicaciones con los clientes expuso una carencia en numerosos Planes de Continuidad de Negocio (PCN): no integrar ...
