Concentrix fortalece su presencia en México con innovación y talento

José Antillón, Vicepresidente Regional de Concentrix en México y el Caribe, comparte su visión sobre los principales desafíos y tendencias que están redefiniendo la industria del Customer Experience, destacando el papel de la evolución tecnológica, el uso de Inteligencia Artificial y la creciente demanda de experiencias personalizadas. Además, habla sobre la importancia de atraer y retener talento en un entorno competitivo y cómo la expansión de Concentrix en Querétaro refuerza su compromiso con el crecimiento y la consolidación de su presencia en México.