Entrevistas
Publicada el: 8 . mayo . 2025
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Cómo evolucionar en el sector financiero sin perder la confianza del cliente
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Rafael Caballero, Director de Consultoría de FICO para México, ofrece una visión estratégica sobre la evolución del sector financiero, impulsada por la innovación tecnológica y el cambio en las expectativas de los usuarios. Destaca que la clave está en ofrecer experiencias ágiles, personalizadas y seguras, donde la tecnología no solo facilite procesos, sino también refuerce la confianza y fidelidad del usuario en cada interacción.
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