Brindar mejores experiencias a colaboradores y clientes es fundamental para crecer como industria

Carlos Álvarez de la Cadena, Director del Centro de Contacto del Banco del Bajío, nos comparte su experiencia de ser participe y ganador de la decimosegunda edición del “Premio LATAM: Mejores Organizaciones para la Interacción con Clientes”. También, nos comenta que, a raíz de la pandemia, BanBajío implementó estrategias e iniciativas que mejoraron el bienestar de colaboradores y clientes dentro y fuera de sus instalaciones, mismas que hicieron acreedora a la institución de una presea en la categoría “Mejor Contribución en Responsabilidad Social”.